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Vale à pena investir no cliente!
04 de Fevereiro de 2014 - 10h42min

Quando encomendei ao meu Webdesign, Lucas Niehues(Data-up) o meu sistema de avaliação, que desenvolvemos a partir do modelo do Booking.com, ele me disse: "Zeca, se não conhecesse você, diria que seria um 'tiro no pé' partir pra um sistema de avaliação como este!". Mas minha intenção era que os clientes para além da emoção da celebração, pudessem também AVALIAR o meu trabalho de forma objetiva e com critérios e minha surpresa foi a chuva de médias DEZ que recebi ao longo das trinta páginas, até o momento e (pasmem), as poucas, mas importantes notas abaixo de dez, que à cada avaliação me fazem rever meus métodos e aperfeiçoar o aspecto avaliado. Mas acima de tudo minha aposta estava na INTELIGÊNCIA e na capacidade dos meus CLIENTES, que cada vez mais criteriosos e exigentes querem um serviço de qualidade e PAGAM por isso. Avaliações como a da Júlia Hoff Pacheco, me fazem ver que estava certo em arriscar levar um "tiro no pé", de confiar no gosto cada vez mais exigente de meus clientes e saber que não sou apenas "mais uma pessoa falando lá na frente", mas fui escolhido entre tantos pelo diferencial e não pelo preço somente, pelo atendimento(que tem que melhorar) e pela seriedade e profissionalismo com que trato este ofício que é a PRESTAÇÃO DE SERVIÇO de Celebração.

 

 
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